బీమా రంగంలో పారదర్శకత, జవాబుదారీతనం మరియు పాలసీదారుల నమ్మకాన్ని పెంచడమే లక్ష్యంగా భారతీయ బీమా నియంత్రణ, అభివృద్ధి ప్రాధికార సంస్థ (IRDAI) కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. ఇందుకోసం బీమా కంపెనీల ‘ముఖ్య నిర్వహణ అధికారులు’ (CEOs) పనితీరును అంచనా వేసే ప్రామాణికాల్లో సవరణలు చేసింది.
పాలసీ ఫీచర్లు, మినహాయింపులు, తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు, ప్రీమియం ధరల పెంపు మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి పట్టే సమయం వంటి వివరాలను కంపెనీలు తమ వెబ్సైట్లలో త్రైమాసిక, నెలవారీ ప్రాతిపదికన స్పష్టంగా ఉంచాలి. వినియోగదారుల ఫోన్ నంబర్లు లేదా వ్యక్తిగత వివరాలు అడగకుండానే ఈ సమాచారం అందుబాటులో ఉంచడం తప్పనిసరి. భవిష్యత్తులో బీమా రంగాన్ని మరింత బలోపేతం చేసేందుకు, పీఎండీజేబీవై, పీఎంఎస్బీవై వంటి ప్రభుత్వ పథకాలను ప్రజల్లోకి విస్తృతంగా తీసుకెళ్లనున్నట్లు ఐఆర్డీఏఐ పేర్కొంది.
