ప్రజల ఫిర్యాదుకు పరిష్కారం వచ్చిందో లేదో ఎవరు చెబుతారు?

ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత దాని స్థితి తెలియకపోతే ప్రజల్లో అధికార వ్యవస్థపై నమ్మకం తగ్గుతుంది. నగర సమస్యలకు ఒకే పౌరుల ఫిర్యాదుల డాష్‌బోర్డ్ ఉండాలి. రోడ్డు, డ్రైనేజీ, ట్రాఫిక్, వీధి దీపాలు, చెత్త, ఆక్రమణలపై వచ్చిన ఫిర్యాదుకు complaint number ఇవ్వాలి. సమస్య ఏ అధికారికి వెళ్లింది, పరిష్కార గడువు ఏమిటి, పూర్తయిందా లేదా అనే వివరాలు ప్రజలకు కనిపించాలి. వారానికోసారి పరిష్కరించిన, పెండింగ్ ఫిర్యాదుల సంఖ్యను అధికారికంగా ప్రకటిస్తే జవాబుదారీతనం పెరుగుతుంది.